Giới thiệu phần mềm NaviCRM++

Phần mềm NaviCRM++ Giải bài toán KHÁCH HÀNG cho nhà kinh doanh 

KHÁCH HÀNG có phải là bài toán lớn nhất đối với những người làm kinh doanh trong lúc khó khăn hiện nay. Là một người làm kinh doanh, có phải anh/chị đang đi tìm lời giải cho chuỗi các câu hỏi nối tiếp nhau như:

- Làm thế nào để quản lý và hệ thống được danh sách khách hàng hiện tại?

- Làm thế nào để hiểu thực sự khách hàng cần gì?

- Làm thế nào để họ quay lại mua hàng? Giới thiệu thêm khác hàng cho mình?

- Có thể bán thêm cái gì cho họ?

- Khi nào có thể bán được?

… Làm thế nào để có được nhiều “Khách Hàng Trọn Đời” – TĂNG DOANH THU VÀ GIẢM CHI PHÍ …

…….

Với nhận thức rõ ràng về giá trị mang lại của việc ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý và kinh doanh tại các doanh nghiệp Việt Nam. Công ty Cổ phần Công nghệ Navicore VN đã đặc biệt chú trọng nghiên cứu và không ngừng phát phát triển giải pháp phần mềm Quản trị mối quan hệ khách hàng NaviCRM với mong muốn đem đến cho các Doanh nghiệp Việt Nam một giải pháp phần mềm làm công cụ hỗ trợ kinh doanh thực sự tiện dụng, hữu ích và hiệu quả. Phần mềm NaviCRM là sự kết hợp hoàn hảo giữa Công nghệ thông tin - Nguyên lý kinh doanh & Khoa học quản trị.

Hãy để

PHẦN MỀM QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG NaviCRM

Giúp doanh nghiệp

TẠO DỰNG NHIỀU HƠN KHÁCH HÀNG TRỌN ĐỜI

^ TĂNG DOANH THU & GIẢM CHI PHÍ ^

 ^^ Các tính năng và điểm nổi bật của phần mềm NaviCRM:  

- Chạy Online trên nền Web (hoặc Offline): người sử dụng có thể truy cập vào hệ thống từ bất kỳ thiết bị đầu cuối nào có kết nối Internet.

- Tích hợp hệ thống cảnh báo: Cảnh báo các sự vụ theo ý muốn người dùng

(1) Hỗ trợ bộ phận bán hàng:

- Tìm kiếm và cập nhật thông tin chi tiết, đặc điểm của khách hàng

- Kiểm tra và xử lý trùng lặp thông tin khách hàng

- Theo dõi lịch sử và tiến trình giao dịch với khách hàng

- Nắm bắt thói quen, sở thích mua hàng của khách hàng

- Quản lý và phân loại khách hàng kết hợp nhiều tiêu chí theo ý muốn người sử dụng 

- Quản lý và cảnh báo nhắc các sự vụ theo thời gian (lịch hẹn, lịch làm việc, hạn thanh toán…)

- Quản lý và đánh giá mức độ thành công của cơ hội bán hàng  

- Quản lý tiến độ hợp đồng, cảnh báo hạn thanh toán

(2) Hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng

- Cảnh báo khi có yêu cầu hỗ trợ từ phía khách hàng

- Ghi nhận và chuyển xử lý tránh chồng chéo trong việc hỗ trợ khách hàng

- Theo dõi tiến trình chăm sóc, hỗ trợ khách hàng

- Cảnh báo các sự kiện đặc biệt: Ngày sinh nhật khách hàng cá nhân, đầu mối liên lạc; ngày thành lập khách hàng tổ chức, …

- Cảnh báo nhắc lịch chăm sóc khách hàng theo thời gian: Lịch chăm sóc định kỳ; chăm sóc khi đến hạn bảo hành, hạn sử dụng sản phẩm,…

- Ghi nhận phản ánh từ phía khách hàng và đề xuất (nếu có)

- Gửi e-mail/SMS chăm sóc thủ công hoặc tự động theo lịch lên trước

 (3) Hỗ trợ bộ phận Marketing

- Tổng hợp đề xuất, nhu cầu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau

- Phân khúc thị trường, lọc tìm nhóm khách hàng mục tiêu theo tiêu chí của chiến dịch  

- Hỗ trợ gửi E-mail/SMS marketing hàng loạt và đích danh tới tất cả các khách hàng

- Quản lý các công việc liên quan và thành viên tham gia chiến dịch

- Quản lý trạng thái và tiến trình thực hiện chiến dịch

- Đánh giá hiệu quả thực hiện chiến dịch

(4) Làm việc cộng tác giữa các bộ phận (Văn phòng điện tử E-Office)

- Chia sẻ, chuyển giao thông tin khách hàng theo ý muốn người sử dụng

- Chia sẻ cơ hội, hợp đồng giữa các nhân viên, các bộ phận

- Quản lý và chia sẻ văn bản giữa các nhân viên, phòng ban

- Quản lý giao - nhận việc giữa các nhân viên, phòng ban tích hợp cảnh báo nhắc việc

- Quản lý lịch làm việc, tiến trình thực hiện và hiệu quả thực hiện công việc 

- Quản lý công việc nhân viên

* Tích hợp thêm QUẢN LÝ KHO & CẢNH BÁO ONLINE

* Hệ thống các: BÁO CÁO – PHÂN TÍCH – SO SÁNH

     - Khách hàng theo nhiều tiêu chí

     - Doanh thu bán hàng / Công nợ theo nhân viên

     - Doanh thu bán hàng / Công nợ theo sản phẩm

     - Biểu đồ Phân tích / So sánh doanh thu

     - Biểu đồ tỷ lệ mua hàng

     - Biểu đồ doanh thu dự tính

     - Biểu đồ chu kỳ khác hàng

     - Báo cáo công việc nhân viên

NaviCRM là giải pháp được thiết lập trên những kinh nghiệm quản trị mối quan hệ khách hàng trong môi trường kinh doanh của  Doanh nghiệp Việt Nam.

=> Nhà quản lý hoàn toàn có thể quản lý Doanh nghiệp cũng như đưa ra các định hướng kinh doanh kịp thời cho Doanh nghiệp kể cả khi không có mặt tại Doanh nghiệp của mình.

* Lợi thế của NaviCRM++:

- Tùy biến theo yêu cầu quản trị của từng doanh nghiệp

- Có khả năng mở rộng, thay đổi để phù hợp với sự biến động không ngừng của thương trường

- Triển khai nhanh nhờ các chức năng phù hợp có sẵn 70% theo yêu cầu từng chuyên ngành đặc thù.

* Các phiên bản hiện có của NaviCRM:

(1) NaviCRM-S (Thanh toán tiền theo tháng và theo số lượng người dùng)

(2) NaviCRM-Bản chuẩn (Không giới hạn – Thanh toán trọn gói 1 lần, sử dụng mãi mãi)

(3) NaviCRM-Tùy biến (Tùy biến, tích hợp tính năng theo yêu cầu)

Chi tiết xin vui lòng xem tại: http://navicore.vn/

Đội ngũ chuyên viên tư vấn của Navicore VN luôn sẵn sàng tư vấn, giải đáp các thắc mắc MIỄN PHÍ từ phía khách hàng 24/7 và luôn luôn mong muốn nhận được những ý kiến đóng góp từ phía khách hàng để NaviCRM ngày càng hoàn thiện, ngày càng phục vụ tốt hơn cho đông đảo Doanh nghiệp Việt Nam.  

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

Công ty Cổ phần Công nghệ Navicore Việt Nam

Đ/C: P.1603 – Nhà 17T10 Nguyễn Thi Định – Trung Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội

Tel: 04.6281 8824 – Mobile: 0974 565 357 (Mr Phạm Việt)

 E-mail: VietPV@navicrm.com    

Y!M/Sky: duyviet.kd2010

Website: http://navicore.vn/   

Tags: crm, phần mềm crm, crm việt nam, giải pháp crm, ứng dụng crm, triển khai phần mềm crm, phần mềm NaviCRM

Crm | crm la gi | crm viet nam | phan mem crm | giai phap crm | crm vietnam | tai lieu crm | crm vtiger | vtiger crm | phan mem erp | phan mem quan ly | phần mềm quản lý | phần mềm quản lý khách hàng crm | phần mềm quản trị khách hàng | phần mềm quản trị quan hệ khách hàng | phần mềm quản lý thông tin khách hàng | phần mềm quản lý khách hàng miễn phí | chăm sóc khách hàng | phần mềm quản lý doanh nghiệp | phan mem crm mien phi | cach quan ly khach hang | Phần mềm crm | phần mềm quản lý nhân sự | phần mềm quản trị doanh nghiệp | quan hệ khách hàng | quản lý doanh nghiệp | ứng dụng crm trong doanh nghiệp | ung dung crm viet nam | phan mem doanh nghiep | ung dung phan mem doanh nghiep | ứng dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp | marketing | quan tri marketing | tai lieu marketing | chien luoc marketing | marketing chien luoc | ke hoach marketing | marketing online | marketing chiến lược | email marketing | sms marketing | chiến lược marketing | ebook marketing | e-mail marketing | email | emailmarketing | sms free | sms brand name | crm cho doanh nghiệp | lựa chọn crm | phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, phần mềm quản trị quan hệ khách hàng, việt nam, phần mềm CRM online, ứng dụng crm, ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng, định hướng kinh doanh, định hướng marketing, giải pháp doanh nghiệp, giải pháp kinh doanh, giải pháp bán hàng, Crm | crm la gi | crm viet nam | phan mem crm | giai phap crm | crm vietnam | tai lieu crm | crm vtiger | vtiger crm | phan mem erp | phan mem quan ly | phần mềm quản lý | phần mềm quản lý khách hàng crm | phần mềm quản trị khách hàng | phần mềm quản trị quan hệ khách hàng | phần mềm quản lý thông tin khách hàng | phần mềm quản lý khách hàng miễn phí | chăm sóc khách hàng | phần mềm quản lý doanh nghiệp | phan mem crm mien phi | cach quan ly khach hang | Phần mềm crm | phần mềm quản lý nhân sự | phần mềm quản trị doanh nghiệp | quan hệ khách hàng | quản lý doanh nghiệp | ứng dụng crm trong doanh nghiệp | ung dung crm viet nam | phan mem doanh nghiep | ung dung phan mem doanh nghiep | ứng dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp | marketing | quan tri marketing | tai lieu marketing | chien luoc marketing | marketing chien luoc | ke hoach marketing | marketing online | marketing chiến lược | email marketing | sms marketing | chiến lược marketing | ebook marketing | e-mail marketing | email | emailmarketing | sms free | sms brand name | crm cho doanh nghiệp | lựa chọn crm | phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, phần mềm quản trị quan hệ khách hàng, việt nam, phần mềm CRM online, ứng dụng crm, ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng, định hướng kinh doanh, định hướng marketing, giải pháp doanh nghiệp, giải pháp kinh doanh, giải pháp bán hàng, Crm | crm la gi | crm viet nam | phan mem crm | giai phap crm | crm vietnam | tai lieu crm | crm vtiger | vtiger crm | phan mem erp | phan mem quan ly | phần mềm quản lý | phần mềm quản lý khách hàng crm | phần mềm quản trị khách hàng | phần mềm quản trị quan hệ khách hàng | phần mềm quản lý thông tin khách hàng | phần mềm quản lý khách hàng miễn phí | chăm sóc khách hàng | phần mềm quản lý doanh nghiệp | phan mem crm mien phi | cach quan ly khach hang | Phần mềm crm | phần mềm quản lý nhân sự | phần mềm quản trị doanh nghiệp | quan hệ khách hàng | quản lý doanh nghiệp | ứng dụng crm trong doanh nghiệp | ung dung crm viet nam | phan mem doanh nghiep | ung dung phan mem doanh nghiep | ứng dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp | marketing | quan tri marketing | tai lieu marketing | chien luoc marketing | marketing chien luoc | ke hoach marketing | marketing online | marketing chiến lược | email marketing | sms marketing | chiến lược marketing | ebook marketing | e-mail marketing | email | emailmarketing | sms free | sms brand name | crm cho doanh nghiệp | lựa chọn crm | phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, phần mềm quản trị quan hệ khách hàng, việt nam, phần mềm CRM online, ứng dụng crm, ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng, định hướng kinh doanh, định hướng marketing, giải pháp doanh nghiệp, giải pháp kinh doanh, giải pháp bán hàng,